آخر تحديث: 31 يوليو 2026
الاتفاق
تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك واستخدامك لموقع نقاء مسقط وخدمات السوق ("المنصة") التي تشغّلها شركة الابتكار المتقدم للاعمال الحديثة ش.ش.و (س.ت 1663163). باستخدام المنصة فإنك توافق على هذه الشروط.
عن نقاء مسقط
نقاء مسقط هو قسم سوق خدمات التنظيف التابع لشركة الابتكار المتقدم للاعمال الحديثة ش.ش.و. نربط العملاء في مسقط بشركات تنظيف مستقلة ("شركات شريكة"). نحن مشغّل منصة وليس مقدّم خدمة تنظيف.
الحجوزات والخدمات
عند إرسال حجز، تطلب خدمة من الشركة الشريكة التي تختارها. نسهّل التعارف والتواصل والدفع حيث يتوفر. عقد التنظيف بينك وبين الشركة الشريكة. جودة الخدمة وتغييرات المواعيد في الموقع والتنفيذ على عاتق الشركة الشريكة، مع مراعاة سياسات المنصة والقانون.
توافق على تقديم معلومات حجز دقيقة وإتاحة وصول آمن للعقار عند الحاجة.
الشركات الشريكة
الشركات الشريكة أعمال مستقلة. قوائمها وأسعارها وتوفرها وسلوكها مسؤوليتها. قد نراجع أو نزيل شركاء يخالفون معاييرنا دون ضمان نتيجة معيّنة لأعمال التنظيف.
المدفوعات
حيث يتوفر الدفع الإلكتروني، قد تُعالج المعاملات عبر Thawani أو بوابات معتمدة أخرى. تفوّض خصم المبالغ المعروضة عند الدفع، بما في ذلك رسوم أو عمولات المنصة المعلنة قبل الدفع. قد تشمل الاستردادات والنزاعات الشركة الشريكة ومزود الدفع وقواعد المنصة عند الدفع أو عبر الدعم.
الحسابات والاستخدام المقبول
لا تسيء استخدام المنصة أو تحاول وصولاً غير مصرح به أو تجمع البيانات بشكل مسيء أو تضايق الآخرين أو تنشر محتوى غير قانوني أو تعطل التشغيل. قد نعلق أو ننهي الوصول عند المخالفة.
الملكية الفكرية
علامة نقاء مسقط والمحتوى الذي ننشئه والبرمجيات مملوكة أو مرخصة لشركة الابتكار المتقدم للاعمال الحديثة ش.ش.و. لا تنسخ أو تستغل دون إذن.
إخلاء المسؤولية
تُقدّم المنصة "كما هي" و"حسب التوفر" حيث يسمح القانون. لا نضمن تشغيلاً دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء. لسنا مسؤولين عن أفعال أو تقصير الشركات الشريكة بما يتجاوز التزاماتنا القانونية كمشغّل منصة.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به قانون عُمان، لا تتحمل شركة الابتكار المتقدم للاعمال الحديثة ش.ش.و خسائر غير مباشرة أو تبعية من استخدام المنصة. مسؤوليتنا الإجمالية عن مطالبات متعلقة بالمنصة محدودة بالرسوم التي دفعتها لنا عن المعاملة ذات الصلة خلال الاثني عشر شهراً السابقة، ما لم يفرض القانون غير ذلك.
التعويض
توافق على تعويضنا عن مطالبات ناتجة عن إساءة استخدام المنصة أو خرق هذه الشروط، حيث لا يمنع القانون.
التغييرات
قد نحدّث الشروط. تُبيَّن التغييرات الجوهرية بتحديث التاريخ أعلاه. الاستمرار في الاستخدام يعني القبول.
القانون الحاكم والنزاعات
تخضع الشروط لقوانين سلطنة عُمان. تخضع المنازعات للاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في مسقط، دون الإخلال بحماية المستهلك الإلزامية.
التواصل
شركة الابتكار المتقدم للاعمال الحديثة ش.ش.و - نقاء مسقط - contact@naqaamuscat.com - مسقط، سلطنة عُمان.